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Condiciones de reserva


Estas condiciones de uso son válidas y aplicables a todos los servicios que presta Omnirooms Travel Online, S.L., a través de su website y otros dispositivos móviles como apps y tablets.

Al navegar y hacer uso de los servicios de nuestra web, aceptas estar de acuerdo con las condiciones de uso que a continuación se detallan.

El contenido de éstas pertenece a Omnirooms Travel Online, S.L., y su uso sólo es personal, no comercial.

1. Nuestro servicio

A través de nuestra web Omnirooms.com y resto de dispositivos móviles, facilitamos servicios de reserva en diferentes tipos de alojamiento: hoteles, bungalows, apartamentos, etc.

De esta manera, y a través de Omnirooms.com, que actúa como intermediario, creas una relación contractual con el establecimiento alojativo, aunque será  Omnirooms Travel Online, S.L. quien te envíe una comunicación de confirmación de reserva y un bono con la reserva.

Los establecimientos alojativos son quienes publican todo tipo de información en nuestro website, como fotos, tipo de habitación, régimen, disponibilidad, tarifas, etc. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de la veracidad de la información.

2. Precios

Todos los precios de Omnirooms Travel Online, S.L. son por habitación y con impuestos incluidos, a excepción de aquellos que detallan otro tipo de precio.

El precio de la estancia no tiene relación con el tipo de cambio de moneda, el cual fluctúa en función del mercado de divisas.

En ocasiones el establecimiento publicará ofertas y tarifas especiales, de manera puntual, dependiendo de la época del año, aniversario del propio establecimiento o con motivo de campañas especiales.

3. Cookies y privacidad

Puedes consultar nuestra política de cookies en esta pestaña, y nuestra política de privacidad en esta otra.

4. Medios de pago

En algunos casos, hay establecimientos que ofrecen la posibilidad de pagar las reservas al establecimiento durante el proceso de reserva mediante un sistema de pago seguro online. El pago se procesa de forma segura directamente desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta del establecimiento mediante un procesador de pago externo, propiedad del establecimiento.

En el caso de algunas tarifas u ofertas especiales, el establecimiento puede requerir que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito. En ese caso, tu tarjeta de crédito puede ser pre-autorizada o se le puede realizar algún cargo una vez hecha la reserva. Por favor, consulta la información de la habitación para conocer las condiciones especiales antes de realizar la reserva.

5. Cancelación de reserva

Al realizar una reserva en un establecimiento, aceptas sus condiciones de cancelación, así como otros términos y condiciones adicionales del establecimiento que puedan afectar a tu reserva. Aquí se incluyen los servicios y/o productos ofertados por el establecimiento. Debes tener en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones. Consulta los datos de cada establecimiento para ver las condiciones antes de realizar la reserva. Ten en cuenta que una reserva que requiera el pago de un depósito o el pago por adelantado puede ser cancelada en el momento en el que las cantidades pendientes de pago no puedan ser cobradas en su totalidad en la fecha pertinente, de acuerdo con las condiciones de pago del establecimiento y las de la reserva. Los retrasos en el pago, los datos bancarios erróneos, los datos de las tarjetas de crédito o débito no válidas o con saldo insuficiente son de tu responsabilidad y podrías no beneficiarte de la devolución o reembolso del pago por adelantado si se diera alguno de estos casos, a menos que el establecimiento así lo acepte en sus condiciones de cancelación y pago por adelantado.

Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reserva, consulta el e-mail de confirmación y sigue las instrucciones indicadas. Ten en cuenta que se podrán aplicar suplementos por cancelación conforme a las condiciones de cancelación, pago del establecimiento o que podrías no beneficiarte de la devolución de la cantidad pagada. Te recomendamos que leas dichas condiciones con detenimiento antes de realizar la reserva.

6. Correspondencia electrónica

Al reservar una estancia te enviaremos un e-mail con toda la información que necesitas sobre tu destino. Tras tu estancia también te enviaremos una comunicación para que valores tu experiencia. Para nosotros es muy válida tu opinión y el grado en que otros viajeros se puedan beneficiar de la misma.

7. Comentarios

Se podrá acceder a los comentarios del establecimiento publicados en nuestro website, para que otros usuarios del servicio conozcan de primera mano tu experiencia y valoración. Para Omnirooms Travel Online, S.L. es tremendamente importante tu opinión, siempre y cuando esta sea objetiva y publicada con un tono educado, para lo cual, nos reservamos el derecho de eliminar aquellas que no cumplan los mínimos criterios de decoro.

8. Responsabilidad

Omnirooms Travel Online, S.L. responde de los daños que se deriven de nuestra gestión en una cantidad que iguale a la de la reserva en cuestión. No nos hacemos responsables de los daños sufridos como consecuencia o atribuibles y relacionados con todo tipo de información que el establecimiento inserte en nuestro website, así como negligencia en su gestión o causas de fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

El desarrollo de nuestra website y otros dispositivos, y toda la información que contiene, pertenecen a Omnirooms Travel Online, S.L., y por lo tanto, registrado como propiedad intelectual, se prohíbe cualquier uso que no tenga nuestra exclusiva autorización.

Al publicar en nuestra website cualquier comentario o valoración sobre la calidad y servicios de nuestros proveedores, estás cediendo los  posibles derechos de propiedad intelectual a Omnirooms.com.

10. Varios

Para cualquier disconformidad con esta información o los servicios que presta Omnirooms Travel Online, S.L., deberá dirigirse a los tribunales competentes de Las Palmas de Gran Canaria, España. Para disconformidad de terceros que hagan uso de nuestra website y otros dispositivos, se regirán exclusivamente de acuerdo con las leyes españolas, siendo los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, España, los competentes para ello.

11. Omnirooms.com

Omnirooms Travel Online, S.L. presta el servicio de reserva de alojamientos online. Omnirooms y Omnirooms.com, son marcas propiedad de Omnirooms Travel Online, S.L. Se trata de una sociedad privada de responsabilidad limitada constituida según la legislación de España y con sede social en la calle Lomo San Lázaro, edif. 8, local 24 - 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, Islas Canarias (España). Está inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2112, Libro 0, Folio 140, Hoja GC-49714, Inscripción 1ª.

La sede de Omnirooms Travel Online, S.L. se encuentra en Las Palmas de Gran Canaria, España.

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